التوجيه والإرشاد

كيف تقوم بتوجيه وإرشاد الموظفين بفاعلية

اﻟﻤﺪﺭﺏ: د. أحمد موسى
ﻣﺎ ﺳﺘﺘﻌﻠﻤﻪ ﻓﻰ ﻫﺬﻩ اﻟﺪﻭﺭﺓ اﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ
  • فهم دور التوجيه وأهميته للعاملين والمؤسسة
  • كيف تمكن العاملين من الوصول إلى إمكاناتهم ، وتطوير كفاءتهم ، وتحسين قدراتهم
  • تطوير علاقة قوية من الثقة مع العاملين
  • كيفية تحديد الأهداف والتوقعات ووضع خطط العمل
  • إتقان مهارات التواصل الفعالة لعملية
  • زيادة مستويات رضا الموظفين وسعادتهم وتحفيزهم
  • تهيئة الموظف لشغل مناصب مستقبلية تحقق أفضل استفادة من مواهبهم وإمكاناتهم
  • تقنيات التوجيه الفعال
  • والكثير الكثير
ﻫﻞ ﻫﻨﺎﻙ ﺃﻯ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻟﻬﺬﻩ اﻟﺪﻭﺭﺓ اﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ؟
  • لا يوجد متطلبات لهذه الدورة التدريبية
ﻋﻦ اﻟﺪﻭﺭﺓ اﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ
  • تشير الأبحاث التي أجرتها مؤسسة غالوب على مدى عقود إلى أن العامل الأول الذي يحدد الرضا الوظيفي وأداء الموظفين ، وبالتالي يؤدي بهم إلى النمو مع المنظمة ، هو العلاقة التي تربطهم برئيسهم. الذي هو أنت!

  • إذا كنت تريد أن يكون لديك موظفين سعداء ومنتجين يساهمون في المؤسسة ويحققون أقصى إمكاناتهم ، فقد حان الوقت لتولي دورك كمدير أكثر من مجرد إدارة سلوكهم أو مسؤولياتهم ، وبدلاً من ذلك تسهيل تطويرهمكموجه ومرشد لهم.

  • كونك موجهاً لا يتعلق ببساطة بتطوير مهارات موظفيك أو وظائفهم ، فهو يتعلق بمساعدتهم على النمو كأشخاص. هذا يعني أنك تستثمر شخصيا في تطويرهم وتنمية مهاراتهم. إن كونك مديرًا عالي الأداء لا يعني إخبار موظفيك بما يجب عليهم فعله وتقديم الملاحظات فقط خلال مراجعات الأداء السنوية. بل يعني تحمل المسؤولية عن أدائهم ونجاحهم من خلال الشراكة معهم لرسم مسار للنتائج المرجوة ودعمها على طول الطريق.

  • إن الوقت الذي تمضيه في توجيه وإرشاد موظفيك سيقلل الوقت الذي تقضيه في معالجة المشكلات وتصحيح الأداء المنخفض.

  • تذكر، لا تكون موجهاً ...
  • ... لمجرد أن 70٪ من تعلم وتطوير الموظفين يحدث في الوظيفة ، وليس من خلال برامج التدريب الرسمي
  • ... أو لأن 63 ٪ من المنظمات تستخدم التوجيه والإرشاد الداخلي لأن فوائده كثيرة
  • ... أو لأن القادة الذين طبقوا التوجيه بفعالية وبشكل متكرر قاموا بتحسين النتائج لأعمالهم بنسبة مذهلة بلغت 21٪ مقارنة بالمديرين الذين لا يستخدمون التوجيه.

  • كن موجهاً لأداء الموظف بسبب التأثير المباشر الذي ستحدثه على علاقاتك وأداء موظفيك ونجاح مؤسستك على المدى الطويل.
اﻟﻤﻠﻒ اﻟﺸﺨﺼﻰ ﻟﻠﻤُﺪﺭﺏ

Insructor rating

Reviews

Students

Courses

د. أحمد موسى
نائب الرئيس لقطاع البيع و التدريب و الجودة

صيدلى حاصل على بكالوريوس العلوم الصيدلية من جامعة القاهرة دفعة ٢٠٠٢

حاصل على ماجيستير إدارة الأعمال تخصص تسويق من الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحرى عام ٢٠١٢

حاصل على العديد من الشهادات المعتمدة فى مجالات البيع و التسويق و التدريب من العديد من الشركات الدولية و مراكز التدريب الدولية المعتمدة

إعتاد أحمد العمل إلى جوار الدراسة، و فى العام ١٩٩٧ إلتحق بعمل صيفى فى أول شركة محمول ظهرت فى مصر كمسؤل لخدمة العملاء. بدأ العمل بها مع أول يوم لإنطلاقها و كان نتيجة ذلك أنه تلقى تدريب مهنى و تقنى على يد أحد الخبراء الأجانب هو و بقية زملائه. و فى غضون شهر، بدأت الشركة فى التوسع بسرعة البرق، و إحتاجت إلى تعيين أكثر من خمسين شخص لتلقى طلبات و شكاوى العملاء عبر الهاتف، و إحتاجت الشركة لتدريبهم بأقصى سرعة فكان أن لجأت إلى مجموعة من من تم تدريبهم على يد الخبير الأجنبى ليقوموا بتدريب المجموعة الجديدة نظرا" لأن الخبير كان قد غادر مصر.

 فكان أحمد ممن وقع الإختيار عليهم، و قام بتدريب و شرح كيفية العمل لمجموعة قوامها خمسة عشر فردا على مدار يومين. الجدير بالذكر أنه كان فى الثامنة عشرة يومها و كانت هذه هى أول مرة له يقوم بالحديث، فضلا" عن تدريب مثل هذا العدد.

و منذ ذاك الوقت، إلتمعت شرارة التدريب  فى رأسه و شغف بها.

و ظل حريص على ممارسة التدريب منذ ذلك الحين و صقل مهاراته التدريبية سواء بشكل منفرد أو من خلال جميع الشركات التى عمل  بها سواء قبل تخرجه أو بعد التخرج من الكلية.

أحمد متخصص فى التدريب على المهارات الأساسية للعمل التجارى مثل، مهارات البيع و المحادثة و التفاوض و إدارة الإعتراضات و مواجهة الجمهور و القيادة و التفاوض و الإدارة و خدمة العملاء و غيرها..

وقد درب فى مسيرته التدريبية ما يقرب من ألف موظف.

و قد عمل فى مجال التسويق و المبيعات منذ عام ١٩٩٧ و حتى يومنا هذا، عمل فى العديد من الشركات فى مجالات الإتصالات و الأدوية و المستحضرات الطبية و العقارات و التأمين.

حاليا" يشغل منصب نائب الرئيس لقطاع البيع و التدريب و الجودة بإحدى الشركات التى تعمل فى مجال التأمين الطبى الدولى.

حرص أحمد على ممارسة الرياضة طوال حياته و قد حقق العديد من البطولات المحلية فى رياضة التجديف. و عن هذا، دائمآ ما يؤمن و يردد بأن مقولة "العقل السليم فى الجسم السليم" صحيحة و مثبتة.

التوجيه والإرشاد

كيف تقوم بتوجيه وإرشاد الموظفين بفاعلية

اﻟﻤﺪﺭﺏ: د. أحمد موسى

ﻫﺬﻩ اﻟﺪﻭﺭﺓ اﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ ﺗﺤﺘﻮﻯ ﻋﻠﻰ:

  • 01:25:09 ﺩﻗﻴﻘﺔ ﻣﻦ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮﻫﺎﺕ ﻓﻮﺭ اﻟﻄﻠﺐ
  • ﻣﻘﺎﻟﺔ
  • ﻣﺘﺎﺡ ﻋﻠﻰ اﻟﻬﺎﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮﻝ